Título: Inovação e Eficiência: Desafios Operacionais Vencidos na Gestão de Estacionamento da Arena Barueri
Introdução: A Arena Barueri, sob a liderança da presidente do Palmeiras, Leila Pereira, transformou-se em um espaço multiuso, sendo palco dos jogos do time enquanto o Allianz Park passa por obras. Com capacidade para cerca de 30 mil pessoas. Em dias de jogos importantes, o fluxo de pessoas e veículos no entorno faz com que a gestão do estacionamento se torne um desafio complexo e crucial para proporcionar uma experiência positiva aos torcedores.
A SelectPark é responsável pela Gestão do Estacionamento Oficial do espaço.
Otimização de Vagas: Diante da demanda excedente, implementamos estratégias inovadoras para otimizar o espaço disponível. A introdução de manobristas especializados aumentou a capacidade em cerca de 40%, garantindo que cada centímetro seja utilizado de maneira eficiente.
Cobrança Antecipada e Velocidade no Acesso: Para superar a limitação de vagas, optamos pela cobrança antecipada, agilizando o processo de entrada. Essa medida não apenas reduz a espera, mas também contribui para uma gestão financeira mais eficaz.
Comunicação Visual e Segurança: Investimos em comunicação visual eficaz, utilizando banners, pirulitos e cartazes para facilitar a identificação de entradas e valores de estacionamento. Essa abordagem não apenas orienta os torcedores, mas também aumenta a segurança, evitando o uso de vagas não oficiais e sem seguro por parte dos torcedores.
Reserva Online e Garantia de Vaga: Introduzimos a reserva online antecipada em alguns jogos, proporcionando aos torcedores a certeza de que terão uma vaga disponível quando chegarem. Essa iniciativa não só aumenta a satisfação do cliente, mas também otimiza a gestão do estacionamento.
Desafios Climáticos Superados: Enfrentando desafios climáticos extremos, nossa equipe está sempre preparada para lidar com dias de calor intenso e chuvas torrenciais. Adotamos medidas para garantir a segurança e conforto dos torcedores, independentemente das condições climáticas adversas. Nossos colaboradores também recebem total apoio com ferramentas que ajudam a enfrentar situações adversas, como protetor solar, capas de chuva e ombrelones, refeições e lanches durante todo o tempo de operação, além de muita hidratação.
Controle em Tempo Real e Auditoria Eficiente: Trabalhar com uma gestão hiper profissional, como nossos contratantes, nos faz buscar a excelência operacional. Um dos pontos importantíssimos é a tecnologia que escolhemos para nos acompanhar neste contrato. Nossos sistemas de controle possibilitam uma contabilização em tempo real, permitindo que os contratantes auditem a quantidade de carros e o faturamento durante a operação. O fechamento e envio de relatórios são realizados de maneira imediata, graças à nossa tecnologia de ponta.
Conclusão: A gestão inovadora de estacionamento na Arena Barueri tem se destacado ao enfrentar desafios significativos. A combinação de estratégias eficientes, tecnologia avançada e atenção aos detalhes climáticos coloca a Arena como referência na gestão de estacionamento da SelectPark em operações de grande fluxo. Estamos comprometidos em proporcionar uma experiência impecável aos torcedores, demonstrando que eficiência e inovação caminham lado a lado na nossa busca pela excelência.
